2021年11月10日中午，水利与生态工程学院师生组建志愿者队伍，分别在奥体中心站、艾溪湖东站2个地铁站开展了志愿服务活动。首先，地铁工作人员带志愿者进入地铁站，对志愿者进行了简单的培训，让志愿者们明确自己的工作任务与职责。然后，地铁站工作人员分别将志愿者带入去2个地铁站，相应站点的值班站长将志愿者在各个点位分配好，开始进行志愿活动。工作内容包括协助工作人员检查昌通码、量测体温、对背包进行检查、引导乘客购票、提醒乘客不要抢铃乘车，避免发生意外，以及地铁站工作人员也向志愿者讲解了扶梯的安全注意事项。此次志愿活动让志愿者们对地铁站务人员的工作有了进一步认识，他们的工作看似简单，实则需要时时刻刻保持警惕，关注站内乘客的情况，沉着冷静应对突发情况。城市轨道交通代表着一张城市的名片。地铁站工作人员、保洁人员一直默默地为城市辛勤付出，微笑服务市民，让市民们安全绿色出行。此次志愿服务，让大家受益匪浅。